Q：什麼是 eSIM？
eSIM 是內建在手機裡的虛擬 SIM 卡，不需要更換實體卡片，透過網路即可安裝上網方案，抵達目的地即刻連網。
Q：eSIM 優點
- • 無需更換實體 SIM 卡，方便使用又不怕遺失
- • 保持原本手機門號暢通，電話和簡訊都接得到
- • 透過 Email 收到安裝連結，輕鬆啟用
- • 支援 iPhone XS 以上、Samsung S20 以上、Pixel 3 以上等機型
Q：如何購買？
選擇目的地和方案 → 線上付款 → 查收 Email 安裝連結 → 按照指示安裝，出發前完成即可。
Q：購買後可以退款嗎？
啟用前：隨時可免費取消訂單並退款。啟用後：若網路連線不穩定，請聯繫客服並提供相關截圖，審核通過後即可退款。